1、如果在送货过程中不慎丢失了客户的包裹，首先需要及时与客户沟通，告知情况。直接询问客户包裹的价值，根据客户提供的信息来决定赔偿的具体方式。如果包裹的价值较高，需要按照公司内部的相关规定来处理，一般情况下，小额丢失的赔偿金额会在几百元人民币左右。

2、法律分析：快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

3、处理快递丢失的问题时，首先应明确责任归属，通常快递公司是主要责任人，理应进行赔偿。建议在索赔时，根据物品的实际价值来协商赔偿金额，避免过高或过低的要求，保持公正合理。遇到这种情况，快递员提出自己赔偿可能是一种私了的方式，旨在尽快解决问题，减少自己的麻烦。

4、如果你没有保价，赔偿金额通常限于运费的三到五倍。但如果保价了，赔偿应全额支付。在这种情况下，你可以要求快递员支付全额赔偿，特别是如果你已经向快递公司投诉的话。在买家没有签收之前，如果商品出现任何问题，属于卖家责任。卖家应与快递公司处理这些问题，并补偿买家的损失。

ems丢包怎么办?

1、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。邮件的赔偿标准国内EMS邮件：1保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿；部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但最高赔偿额不得超过保价金额。

2、邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。支付赔偿时限：确定邮件发生丢失、损毁、短少或延误后一周内。以上是百运网国际物流商城对于EMS丢包详细责任给出的具体声明，希望本文可以给朋友们带来一些实质性地帮助。

3、首先要先跟买家进行协商，看看对是否同意补发。协商之后，可以通过线下物流渠道给补发，因为全部发货的交易单已经关闭线上创建订单的入口，所以无法再次通过线上发货。如果是使用线下发货出现丢包的情况，那么则是需要速卖通卖家自己联系第三方物流的人寻求解决办法。

4、丢包，包裹异常损坏，面单不清晰，安检被查未能通过，等等。很多因素。处理的几点建议：打电话给邮政客服，要求解决。在中国邮政投诉信箱，进行投诉。要想速度再快点，直接在中国邮政网页上的给局长写信页面，提出实名申请。

5、EMS简直是最恶心的快递公司，到达目的地十天都不给派送，打电话催也是没有用的，就是不派，投诉无门。这种公司怎么不去死，还在继续祸害人。

6、货运周期较长：与EMS相比，这些服务需要更长的运输周期。即使目的地为发达国家如英国、美国或加拿大，航空包裹也可能需要7-20天送达，有些包裹可能需要更长时间。丢包率较高：由于不同国家和地区的邮政服务水平差异，加上较长的货运周期，丢包情况可能发生。

怎么投诉德邦物流?

1、如果你遇到了德邦物流公司的服务问题，你可以选择多种途径进行投诉。首先，可以拨打110报警电话，因为这是处理紧急情况和寻求警方帮助的渠道。不过，需要注意的是，110主要是针对刑事案件、治安事件等进行处理，对于一般的服务投诉可能需要向相关部门或物流公司本身寻求解决。

2、是的，消费者可以通过12305邮政服务投诉电话对德邦物流的服务进行投诉。12305是国家邮政局设立的邮政消费者申诉专用电话，负责处理快递服务等相关问题。若要通过12305投诉德邦物流，投诉者必须满足以下条件：-拥有明确的投诉目标。-是投诉事件中的一方当事人。-能够提供具体的事实依据。

3、接着，拨打德邦快递官方投诉电话95353，明确表示你的诉求并记录客服工号，等待承诺解决时间届满后再次询问进度。德邦快递的客诉处理时间较长，内部责任划分和调查耗时较多。如两次电话无果，要求升级客服经理处理，后台处理至少会升级到大区级。在通话过程中保持录音，合理表达诉求。

4、投诉德邦物流最有效的方式是通过德邦物流的官方客服渠道进行投诉，并结合社交媒体平台提高其关注度。首先，通过德邦物流的官方客服电话或者官方网站上的在线客服系统进行投诉，是最直接且常见的方式。这样做可以确保投诉信息能够快速、准确地传达给德邦物流的相关部门。

5、联系德邦物流客服中心您可以拨打德邦物流的客服电话，向客服人员提出您的投诉。客服团队会尽力帮助您解决遇到的问题。直达德邦物流投诉部门如果通过客服电话未能解决您的问题，您可以直接联系德邦物流的投诉部门进行反馈。

长江国际速递太垃圾了!!!2个月了还没有收到

首先请您先向快递企业，也就是长江国际速度进行投诉调解，如果对于投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

这次经历无疑是一次沉重的教训，建议大家避免选择长江国际速递服务，以免重蹈覆辙。

宅急送国内最大的民营快递公司，网络500多个点，但大部分是合作网络，自己的点估计有100个左右。优点：速度和EMS差不多，有些区域还要快。也能做货运。缺点：不做文件快递。

运输范围EMS快递拥有首屈一指的航空和陆路运输网络，网络强大，全国2000多个自营网点。任何地区都能到达。而邮寄是针对经济快递服务对象服务。部分偏远地区不到达。运输时间时间有快慢，EMS邮寄时间比普通邮寄要快。保障系数和资费较高EMC特快相对安全、资费也较高。

“那么说你们都没有收到信！”◆“你爱我有几分？”“一毛钱之多。

顺丰速运顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的国内快递企业，于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰速运是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。2017年6月1日凌晨，顺丰宣布关闭对菜鸟的数据接口。2017年从6月3日中午12时起，全面恢复业务合作和数据传输。

寄国际EMS东西被偷怎么办?

1、你这个邮件应该在接收时查看包装是否完好，如果感觉包装有问题，可拒收。但现在的情况是对方已经收妥邮件，这种情况就很难说了。就看你在EMS详情单上，内件品名中有没有写明移动硬盘，如果有写并且保价的话，应该可以得到全额赔偿，如果没有保价只能得到双倍的邮费赔偿。

2、邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。

3、如果确实明确地址，可以去离你最近的邮局问一下看有没有自己的包裹。

4、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。在发生或者可能发生用户信息泄露、毁损、丢失的情况时，未立即采取补救措施，并未向所在地邮政管理机构报告。由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，处1万元以上5万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

5、如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。

6、如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。