1、电话查询：拨打全国统一ems客户服务电话11185，向客服人员说明即可查询。营业窗口查询：在交寄邮件的营业厅办理查询手续，客户需提供邮件详情单寄件人存联或邮件收据即可查询。官网查询：输入官网地址，选择国际件到达的国家，输入快递单号即可查询。

2、EMS人工客服电话国际快递服务详情如下：上门揽收服务：拨打11183，按1后，只需告知客服您的取件地址、联系人及电话，即可安排快递员上门取件。邮件查询服务：按2进入邮件查询系统，输入您的邮件号码后，按下#键结束查询。

3、电话查询：您可以拨打EMS的全国统一客户服务热线11185，向客服人员说明您的查询需求。营业窗口查询：您可以在您交寄邮件的EMS营业厅进行查询手续，只需提供邮件详情单的寄件人存联或邮件收据即可。

11185能投诉全国快递吗

不能投诉全国快递。11185是中国邮政的客服电话，与别的快递公司不通用，如果想要投诉某个快递公司，建议去该快递公司的官网获取它的客服电话，不同快递公司，客服电话不一样。11185是中国邮政集团全国统一客户服务号码，可以提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

邮政客户服务电话11185并不能用于投诉全国所有快递公司。11185是中国邮政提供的服务热线，主要用于中国邮政旗下的EMS服务及相关咨询、查询和投诉处理。若要投诉其他快递公司，应直接联系相应快递公司的客服。因此，11185并不适用于投诉全国范围内的快递服务。

结论是，11185并非用于投诉全国所有快递公司。它是中国邮政的客户服务热线，专门针对邮政业务提供服务，包括上门揽收、咨询和查询等。如果你需要投诉某个具体的快递公司，如EMS或其他民营快递，你应该直接联系该快递公司的客服，因为他们的电话号码是各不相同的。

投诉邮政快递的投诉电话

1、和12315是投诉快递最狠的办法，如果是快递运输问题，就可以拨打12305，12305是邮政业申诉服务电话，12305是针对像中通、申通、顺丰等快递公司的电话，如果我们的快递是在运输途中出现了问题，就可以拨打这个电话去投诉快递公司，很快就能解决问题。

2、如果你在使用邮政快递服务时遇到包裹丢失、配送延误或者服务质量不佳等问题，有一个专门的渠道可以帮助你解决，那就是12305。这个电话号码是国家邮政局设立的，其主要功能是接受消费者对快递服务的投诉。它是一个专门为解决快递投诉而设立的热线，旨在处理消费者在使用邮政快递服务时遇到的各类不满。

3、邮政快递投诉最有效的途径包括直接拨打中国邮政EMS的官方客服电话11183进行投诉。若对官方处理结果不满意或官方未及时响应，可拨打12345消费者申诉专线或访问国家邮政申诉网站提出申诉，并坚持要求快递公司进行赔偿。对于EMS快递送货延误的情况，用户可以向快递公司官方平台投诉，并要求相应的补偿。

4、邮政快递最怕的投诉电话是12305。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

5、EMS/速递物流：11183。根据《中华人民共和国邮政法》第二十条邮政企业寄递邮件，应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。

如果快递员服务态度不好,怎么投诉

1、如果您遇到快递员服务态度不佳的情况，以下是一些投诉途径：直接拨打快递公司总部客服电话进行投诉。通常总部客服会重视用户反馈，并对快递员的不当行为进行处理。在线上平台给予快递员差评。例如，在电商平台上下单时，您可以在送货过程中对快递员的服务进行评价。

2、直接联系快递公司：您可以联系快递公司的客服部门，向他们反映您的问题。他们通常会对此进行调查，并采取相应的措施来解决您的问题。向快递员所在地的快递公司投诉热线或平台投诉：许多快递公司都设有投诉热线或在线平台，您可以通过这些渠道向相关部门投诉。

3、在处理快递员态度不佳的问题时，最有效的方式是直接联系快递公司的总部。通常，总部的服务人员会积极回应并处理这类投诉。他们会对快递员进行批评，并且根据情况可能会采取进一步的措施，如罚款等。总部的工作人员会认真对待你的投诉，并尽力解决问题。另外，你也可以通过网络平台给快递员留下差评。

4、在快递服务中，如果遇到快递员态度不佳，首先可以考虑直接向快递公司的总部进行投诉。一般情况下，直接前往服务点投诉效果有限，因为多数服务点不具备处理此类问题的权限，因此应当通过电话联系快递公司的总部。总部通常会高度重视此类投诉，并对涉事快递员进行批评乃至罚款。

5、投诉快递员服务态度不好的方法：直接与快递员沟通：如果觉得快递员的服务态度不好，可以先尝试与其直接沟通，表达不满并告知其问题所在，看看是否能够现场解决。联系快递公司客服：如果与快递员沟通无果，或者觉得问题比较严重，可以通过快递公司的官方网站或者客服电话，投诉具体的快递员。